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关于为在阿富汗中国公民办理领事证件提供便民惠民服务的通知
2018/10/07

  为切实践行“以人民为中心”的理念,进一步便利在阿富汗中国公民申办、换(补)发护照、旅行证和公证认证等领事证件,不断提升领事证件服务水平,现将驻阿富汗使馆领事证件便民、惠民服务措施公布如下:

  一、全面推行递交护照、旅行证和公证认证申请“只跑一次”和“一次性告知”制度。

  办理护照、旅行证和公证、领事认证业务的中国公民,请仔细阅读使馆网站“领事服务”栏目的办证须知,并按要求准备好相关材料。在本人亲自到场并提供真实、有效的相关证件、材料的前提下,使馆承诺申请人“只跑一次”提交申请。申请材料不全或因特殊情况需要补充的,可根据使馆现场提供的“一次性告知清单”,查漏补缺,并选择通过以下方式进行补交,避免多跑一次:

  1、电子邮件。请将需补交材料扫描后通过电子邮件发至使馆领事部邮箱consulate_afg@mfa.gov.cn ,并在邮件标题中注明“补材料”字样和办理证件类型、办理时间、取证单号等信息。为加快处理过程,建议申请人优先采用电子邮件方式。

  2、邮寄。请将需补交材料快递至使馆领事部(Consular Section,Embassy of the People's Republic of China,Sardar Shah Mahmood Ghanzi Watt Kabul),请在信封及内附材料上注明“补材料”字样,并写明办理证件类型、办理时间、取证单号等信息,请勿邮寄申请人各证件的原件。

  3、委托他人到使馆补交,请说明办理证件类型、办理时间、取证单号等信息。

  4、取证(可委托他人持取证单)时在窗口补交。

  “办证须知”中要求提交复印件的,可通过电子邮件、邮寄、他人代交、取证时补交等方式补交,“办证须知”中要求提交原件的,为避免丢失,可通过委托他人代为补交。使馆在收到补交材料后将及时处理,并电话告知申请人取证日期。如未补齐相关材料可能会延误申请。

  二、为部分护照、旅行证申请人提供“绿色通道”。

  为便利部分特殊人群,使馆为临时出国人员丢失护照急需补办旅行证回国,因奔丧、探望危重病人、紧急就医等紧急事务人员以及老弱病残孕、新生儿等特殊人群提供“绿色通道”。在非工作日时间,申请人遇有紧急申请情形可以径直到使馆,告知使馆门口值班人员请领事部工作人员接待或拨打领保电话:0791513339求助。

  感谢对使馆领事证件服务工作的关心、理解和支持,欢迎通过驻阿富汗使馆网站、微信公众平台、咨询电话和领事接待大厅意见箱等方式,对使馆的领事证件工作提出宝贵意见和建议。

  温馨提示:

  我馆领事部咨询电话:020-2105147(工作日时间:周日至周四08:30-12:00;14:30-16:30)

                                                                          驻阿富汗使馆

                                                                         2018年10月7日

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